卷卷的短發、斯文的眼鏡、合體的套裝、別致的絲巾，言語間帶著豐富的手勢。初見孫月煥，就讓人感覺這個身為中企華資產評估公司董事長的知識女性充滿了激情。

      “我在每一個階段都盡力做到最好，都以我的道德、人格去努力，而沒有更多的雜念。”面對記者，孫月煥回憶起了她激情燃燒的歲月：祖籍山東，生在 哈爾濱，長在北京。1968年從首都師范大學中文系畢業，1969年起當了10年的兵，1979年到北京市東城區委組織部工作，后來調到審計署，1992 年下海至今。

       用人密笈

      中企華是評估行業中第一個招博士的，目前公司共有四個博士，而且全部在高管職位上。

      教會方法、幫助解決困難是孫月煥的用人密笈。一位從清華大學畢業的博士來公司時才27歲，孫月煥就把兩個大項目交給他做總負責人，跟他說，大膽地干，我做你的后盾。只要你盡職盡責，有困難我幫你。

      開始這位博士也懷疑自己，遇到問題急得不行，從外地打來電話，“孫總，你說我能干好嗎？”孫月煥說，“你沒問題，你肯定能干得非常好！”最終，這位博士熬了過來，其管理才能逐漸被挖掘出來，現成為公司高層管理人員、業內專家。

      孫月煥說，在員工犯錯誤的時候，我并不是簡單地批評，而是毫無保留地告訴他，給他信心，這時候我的角色就像是一個導師；員工有了困難，不論大大 小小，自己解決不了找到我，我幫他解決，這時我就像是一個警察；再就是我會很善意地觀察每一個人，他做得好的地方，就要充分去表揚，絕不能埋沒了他，這時 我又像一個母親。

      溫情管理

      孫月煥告訴記者，評估行業的工作性質就是出差多，公司的員工經常連續出差一、兩個月，甚至過年過節也不能休息。作為一個女性來說，心里老是很不安，很揪心。一怕員工累著；二怕員工不能和家人團聚；三怕影響員工家庭關系，導致人家離婚。

      一邊是企業的需要就是員工的工作目標，項目組天天都在想著倒計時；另一邊員工家里確實有實際困難，結婚、生孩子，懷孕期間照不照顧？這些事處理 起來都很難。對此只能是盡量兼顧，盡可能體諒。員工必要的休假堅決保證，誰家里有什么事，生孩子了、生病了，都趕緊派人到員工家里去慰問。過年過節經常跟 員工一起去外地，在當地開個電話會，跟大家并肩戰斗。孫月煥會給每個人一一發短信表示慰問，這樣做的目的就是———想辦法發揮一點女性的作用，讓大家感覺 到濃濃的人情味。就像她所說的，“人家在外地過年，你連理都不理，那哪行呀。”

      孫月煥給記者講了一個真實的故事：有個員工剛生孩子不久，先是在黑龍江一直干了兩個月，回來后就立即趕到浙江做另外一個項目。原來我不知道她 去，開電視會議時，一看她坐在那兒，我感覺當時是一種女性本能的觸動，說你怎么又跑到那兒做去了，她說沒事。我就覺得特別不安，趕緊派辦公室的人到她家里 看看，看有沒有什么困難。后來才知道，這名員工本來能回來休息三天，結果由于項目銜接時間短就直接去了。

      在這種時候，我認為一個領導既然不能照顧員工和家人團聚，不能照顧員工的休息，難道還不能說一點有感情的話，做一點有感情的事嗎？中企華在節假日的加班費非常高，孫月煥認為這其實是對員工勞動的尊重。

      凝聚力非常重要

      要帶領好一個團隊，就要給員工一種信心，讓他們看到希望，而不是簡單地關心他們的生活。

      作為一個領軍人物，凝聚力同樣很重要。孫月煥說，去年春節的時候，公司員工給我敬酒，說：“感謝孫總帶領我們致富，給了我們一個發展的空間，實現了自己的人生價值。”這些話讓我感到無比欣慰。

      我們公司平均年齡32歲，他們中的每一個人從大學畢業到這里，結婚生子、逐漸成長起來，我對他們都非常了解，我從主觀上決不讓每一個人覺得在中 企華干吃虧了，在這兒虛度年華了。要讓每個人多年之后回首的時候，不會覺得有什么遺憾。我說，只要你熱愛這個事業，努力工作，我就能讓你實現愿望，能夠事 業發展，生活質量提高。

      孫月煥認為，你真誠地對待員工，員工對你肯定也是真誠的。一個行業對社會要誠信，而公司對員工也要誠信，說過的話，承諾的事，不管遇到多大的困難都要兌現。比如發半年獎金，有時回款不太好，我寧可高管人員少發錢，也要保證員工的，因為這是對員工勞動的一種尊重。

      孫月煥還談到了處理家庭關系的心得。好多人說女老總一下海后院就起火，可我這后院反而越鞏固。我的法寶就是尊重人、體貼人，不以收入論英雄。我 從不覺得自己的事情重要，別人的就不重要，更不會讓丈夫放下工作就著我的事。孫月煥在公司一直提倡家庭幸福的重要性。她由此感悟地說，“在家庭生活中，其 實只要你傾情投入、注重感情，你的一言一行都會讓人感動。”