根據《中國資產評估協會關于評選表彰“全國十佳女注冊資產評估師”的通知》(中評協[2006]24號)的規定，經過地方協會推薦、中評協嚴格審核、執業會員網上投票等程序，中評協綜合候選人的主要事跡材料和網上得票情況，參考候選人在行業內的影響力和專業水平，及其所在評估機構的規模和執業質量等因素，評選出“全國十佳女注冊資產評估師”，公司董事長兼CEO孫月煥女士榮獲此項殊榮。

        訪中國首屆十佳女評估師長孫月煥

       被評為中國首屆十佳女評估師的孫月煥，引起了記者的濃厚興趣。記者本來與她約好1月10日10點在中企華會議室進行采訪。10點半，孫月煥風風火火地從隔壁辦公室推門進來，她一坐下就解釋：“對不起，工作太忙，來晚了。剛才為了落實接客戶的事批評了行政副總。客戶就是上帝，為客戶服務要體現在一點一滴，不能只停于華麗詞藻的表面。客戶的事就是大事，就是迎來送往的‘小事’也不能含糊。”平靜了一會，談到評估，孫月煥請我看了會議室墻壁上那幅題詞，望著鑲在玻璃框里的“至誠至信嚴謹公正”，記者才明白孫月煥靠什么摘取了榮譽的光環。

　　有了藍天雄鷹才能展翅高飛

       面對獲得“中國首屆十佳女評估師”這一殊榮，孫月煥發表了熱情洋溢的題為《感恩生活，感恩時代》的演講。

　 “我們今天受表彰的女評估師只是近萬名女評估師的代表，我們能獲得這么崇高的榮譽，應該感恩時代，感激家人。我們感恩時代，就是因為中國的資產評估行業起步于中國的改革開放的年代，發展在中國經濟高速度的成長期。沒有中國經濟體制的變革，沒有中國企業紛紛走向資本市場的局面，也就沒有資產評估工作的需求。黨和政府頒布的一項項促改革、利發展的經濟政策，實施科學發展觀、建立和諧社會的宏偉目標，中國在世界上國際地位的提高等等，都給我們評估師帶來了機遇。我們感恩黨、感恩社會、感恩我們服務過的客戶。雄鷹沒有藍天，難以展翅高飛；演員沒有舞臺，難以演出精彩的戲劇。時勢造英雄，是亙古不變的真理，評估師如果沒有趕上好的時代，也就沒有用武之地。”在榮譽面前，孫月煥時刻不忘提醒自己，提醒她的伙伴們，要感恩社會，感恩家人。　

    “感激家人，是因為我們評估師在繁忙的工作中，獲得了家人無數次的理解和支持。評估師的工作不管春夏秋冬，也不論平時假日，只要有項目，就全都撲在工作上。女評估師本應承擔家庭責任，但為了工作有時只好放棄，但我們的家人從未埋怨過。有的女評估師因為工作推遲了婚期，男友十分理解；有的無法照顧家和孩子，丈夫挑起擔子；有的沒有時間在父母身邊盡孝，父母卻很寬容。軍功彰上有我們的一半，也有家人的一半，因此，我們沒有理由不感激家人。”一個時時心懷感激的人怎么能不成功？

       至誠至信打造成功

　　資產評估公司與會計師事務所相比，分工更細，站的角度更高，市場競爭也更為激烈，伴隨著從無序競爭到有序競爭，無論順利還是曲折，資產評估師同樣感受到商場如戰場的拼殺。“天下不會掉餡餅，為了生存和發展，自由執業的評估師不得不自己去開辟市場，國家政策為我們提供了這個擇業的空間，并不等于什么人都能隨意駕馭評估，中介服務的法則是為客戶提供服務，怎么才能達到客戶的要求，這不像買賣雙方簽約付款那么簡單，創業容易，守業難，尋找客戶難，讓評估結果經得起歷史的考驗更難，但是即使再難，評估師也要守住自己的陣營，評估質量必須排在第一位，服務的結果必須體現公正。”孫月煥由衷地說。

     “至誠至信”永遠是評估行業的試金石，中企華公司從1997年創業至今，之所以一直穩居行業榜首的原因在于，十年來員工始終謹記什么是金字招牌，這就是嚴謹公正，這一理念在中企華可不僅僅是裝飾門面的用語，而是體現在所有工作中的點點滴滴，公司對評估報告實施四級復核管理：包括項目經理、部門經理、總評估師和董事長復核制，每一個簽報告的人都要對報告終身負責。離開中企華，離開評估業并不等于就會擺脫對報告所負的責任。“這肩頭的責任迫使我們管理層以戰略的眼光看待市場，要想到別人想不到的辦法，成功解決工作中的難題，急客戶所急，想客戶所想，可是贏得客戶的信任絕不能靠小恩小惠，請客送禮，甚至給回扣等不當競爭，都是站不住腳的。不論大小項目，要想保證客戶不丟失，唯一的就是靠信譽和口碑，這樣你才有資格和資本向客戶講述你真實的故事，從而形成良性循環，貨比三家，客戶才會想到你，信賴你。”孫月煥補充道。

        那么究竟如何取得客戶的信賴？

      “美國的評估業有百年老店，我們才十年，如何縮短差距保證長盛不衰，正所謂孤掌難鳴，離開員工的支持萬萬不行。”說到這里孫月煥對記者講述了1999年中石油的評估項目，當時中國評估業正處于起步階段，許多評估公司對4000多億的大型評估項目經驗不足，對于中石油獨家承辦的要求吃不消，前面六家評估公司不敢接。雖然，那時中企華是第七個最后進來的，卻勇敢地接下了這個項目。我們組織了800人，用了100天的時間，與多家機構合作，請專家指導，有的評估師五天五夜不睡覺，竟在廁所里睡著了。“敢為人先靠的是什么？靠的是心往一處想、勁往一處使，這樣才能把握成功的機會。”孫月煥對員工的感激之情溢于言表。

        感受溫暖

      “抓住機遇敢做敢為，你才有可能成功，可是你一旦抓住機遇就必須成功，絕沒有退路；如果失敗了，就會演變成一系列的失敗。你只有抓住機遇第一次成功了，才有可能為第二次、第三次成功做鋪墊。而這成功離不開眾人的努力，這已成為中企華企業文化永恒的主題。”孫月煥不僅對成功有一番深刻的見解，而且在實踐中特別重視員工。“作為管理者，對于員工，我們不能將其看成評估的工具，要把同仁看成家人一樣。‘嚴師出高徒’，在工作上我們會嚴格要求，制定了20個管理制度，必須按照規范要求開展工作；在業務上我們努力創造互相幫助、傳幫帶的良好氛圍；在生活上要切實幫助他們解決生活上的困難，許多評估師來自外地，住房是他們的心病，我們把這當成頭等大事來抓，年終股東會拿出40%的紅利，為員工發年終獎，獎金常常超出了規定的提成比例，有時一個項目評估常常需要幾個月，評估工作已經開展了，客戶卻沒有打來款，我們就打破慣例，公司出錢發放提成，由于薪酬激勵機制公平、合理，沒有一人對工資、獎金提出過疑義，如今基本上評估師的住房得到了解決，員工在中企華工作感受到了集體的溫暖，離開的人寥寥無幾，正是因為正確的管理理念，我們的隊伍才這么穩定。”

      孫月煥不僅在工作中全身心投入，而且在家里也是賢妻良母：“不瞞你說，只要我在家，不管再累，我都會做飯，如果周六我在家，就會為丈夫、孩子做最可口的飯菜，一家人在一起感受家的溫馨。家里不是你可以把工作情緒帶回去的地方，而是需要你的付出，對孩子你要盡職盡責，今天的我非常幸福，兒子已經從美國回來，一家人其樂融融，雖然我沒有房地產商那樣大富大貴。有人說你怎么當初不做房地產？這一點我絕不后悔，做自己熟悉的才會更有把握，物質是無止境的，知足常樂的人才會更幸福。”

      令記者沒想到的是，畢業于首都師范大學的孫月煥學的專業是中文，大學畢業后她在部隊從事了八年的文職工作，后來到國家審計署她才接觸了評估，下海后，隔行如隔山，可是樂于接受新生事物的她卻把中企華打理得井井有條：“學中文讓我的思路很開闊，搞經濟需要的是靈性和悟性，雖然我不參加具體的評估項目，但是對評估專業不能陌生，我自學了美國的評估慣例，對我深有啟發，要把眼光放遠。”

　　奮斗不僅使人成功，更使人永遠年輕。已經62歲的孫月煥看上去只有40多歲的樣子。她告訴記者：“我前不久到了豐臺一個打工子弟學校，學校的校長從美國哈佛學院留學歸來，致力于民辦教育，他和我講碰到了棘手的資金困難，昨天中企華已將10萬元現金送到了學校。年輕人是中國的希望，與年輕人接觸，我的心越來越年輕，現在我正起著承上啟下的作用，一旦時機成熟，我會讓位于年輕人，給接班人以施展才華的平臺，一定要平穩過渡，不能青黃不接，十多年的付出，如果能為中企華換來百年的基業，這是我最大的夢想。”

       兩個小時很快過去，采訪還沒結束，已經到了中午12點，又有客戶已經到了公司，記者不得不禮貌地結束了訪談。一個對待客戶如此真誠，對待身邊的人如此感恩的人，怎能不贏得尊重？機遇會永遠青睞有心人。